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sexta-feira, 27 de janeiro de 2017

Professor do curso de turismo do IFSP Câmpus Cubatão concede entrevista à Rádio Santos FM


Livro “Competitividade no setor de viagens e turismo” será lançada em fevereiro e trata do desenvolvimento da gestão do destino “Costa da Mata Atlântica”.

A ação governamental pode dinamizar o turismo regional. A partir dessa premissa, Aristides Faria, professor do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão), desenvolveu um estudo de casos múltiplos sobre as relações de hospitalidade e hostilidade existentes entre o poder público e seus stakeholders no setor de viagens e turismo em nível local e regional.

Os municípios analisados foram Cubatão, Itanhaém e Santos, todos no litoral paulista. Um dos motivos que levaram o autor a trabalhar com estas cidades foi a “complementaridade” que cada uma representa no contexto do destino “Costa da Mata Atlântica” – denominação turística da Região Metropolitana da Baixada Santista.

O autor concedeu entrevista ao jornalista Rafael Motta programa “Entrelinhas”, na Rádio Santos FM (92,5 MHz), nesta quarta-feira (25). Quem perdeu a transmissão ao vivo pode acessar o link a seguir para ouvir o programa na íntegra: http://bit.ly/2ki0WPu.

..:: Sobre a obra ::..

O livro intitulado “Competitividade no setor de viagens e turismo” (Editora Scortecci) se desenrola a partir dos conceitos de Hospitalidade, Serviços, Competitividade, Stakeholders e Turismo. A experiência profissional do autor à frente da [RH em Hospitalidade] (www.rhemhospitalidade.com) enriquece o estudo e dá consistência às conclusões apresentadas no livro.

Cabe citar duas ações que foram essenciais para a fundamentação das reflexões propostas: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA) e Agenda Propositiva do Turismo da Baixada Santista.

A primeira é um evento científico, anual e itinerante, que reúne empresários, profissionais e autoridades do setor de turismo no estado de São Paulo. O segundo é um projeto autônomo e apartidário que promove o diálogo entre os diversos atores do trade turístico e a realização de visitas técnicas a atrativos turísticos para incentivar o ingresso do tema “gestão do turismo” na Agenda das prefeituras locais no litoral paulista.

..:: Sobre o autor ::..

Aristides Faria, é graduado em Turismo (Unisul, 2000-2002), Especialista em Gestão de Recursos Humanos (UFSC, 2003), possui MBA em Gestão de Projetos (Unisantos, 2011) e é Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (2013-2015). Atualmente cursa Doutorado no mesmo Programa.

É professor em regime de dedicação exclusiva do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão).

Professor do IFSP Câmpus Cubatão lança livro sobre competitividade no turismo paulista


A obra será lançada em fevereiro e trata da importância da ação consorciada os atores do setor de viagens e turismo na gestão do destino “Costa da Mata Atlântica”.

A ação governamental pode dinamizar o turismo regional. A partir dessa premissa, Aristides Faria, professor do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo  (Câmpus Cubatão), desenvolveu um estudo de casos múltiplos sobre as relações de hospitalidade e hostilidade existentes entre o poder público e seus stakeholders no setor de viagens e turismo em nível local e regional.

Os municípios analisados foram Cubatão, Itanhaém e Santos, todos no litoral paulista. Um dos motivos que levaram o autor a trabalhar com estas cidades foi a “complementaridade” que cada uma representa no contexto do destino “Costa da Mata Atlântica” – denominação turística da Região Metropolitana da Baixada Santista.

Este estudo revelou vícios persistentes na administração pública, falta de políticas públicas de fomento para o setor e inanição dos Conselhos Municipais de Turismo. Por outro lado, a pesquisa identificou relevantes oportunidades de negócios e amplo mercado de trabalho para profissionais e empreendedores especialistas no setor.

..:: Sobre a obra ::..

O livro intitulado “Competitividade no setor de viagens e turismo” (Scortecci) se desenrola a partir dos conceitos de Hospitalidade, Serviços, Competitividade, Stakeholders e Turismo. A experiência profissional do autor à frente da [RH em Hospitalidade] (www.rhemhospitalidade.com) enriquece o estudo e dá consistência às conclusões apresentadas no livro.

Cabe citar duas ações que foram essenciais para a fundamentação das reflexões propostas: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA) e Agenda Propositiva do Turismo da Baixada Santista.

A primeira é um evento científico, anual e itinerante, que reúne empresários, profissionais e autoridades do setor de turismo no estado de São Paulo. O segundo é um projeto autônomo e apartidário que promove o diálogo entre os diversos atores do trade turístico e a realização de visitas técnicas a atrativos turísticos para incentivar o ingresso do tema “gestão do turismo” na Agenda das prefeituras locais no litoral paulista.

..:: Sobre o autor ::..

Aristides Faria, é graduado em Turismo (Unisul, 2000-2002), Especialista em Gestão de Recursos Humanos (UFSC, 2003), possui MBA em Gestão de Projetos (Unisantos, 2011) e é Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (2013-2015). Atualmente cursa Doutorado no mesmo Programa.

É professor em regime de dedicação exclusiva do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão).

quinta-feira, 19 de janeiro de 2017

Mapeamento do turismo regional têm resultados parciais divulgados


Primeiros resultados da Agenda Propositiva do Turismo | Baixada Santista: Edição 2017 são divulgados.

Este mês de janeiro marca a atualização do mapeamento do turismo regional desenvolvido pelo professor Aristides Faria, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão).

Entre os dias 16 e 17 o professor visitou equipamentos e atrativos turísticos das cidades de Bertioga, Cubatão, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande e São Vicente, quando foram observados aspectos referentes à promoção, sinalização e oferta de informações que facilitem o acesso de visitantes (turistas e/ou residentes), à segurança e higiene dos espaços públicos e a acessibilidade também.

Foram visitados os seguintes locais (ou suas imediações):
  • Bertioga: orla da praia do Centro (Avenida Tomé de Souza), Forte São João e Parque dos Tupiniquins (nas imediações), Portinho da Usina de Itatinga (Rua Manoel Gajo/Rio Itapanhaú).
  • Cubatão: Parque Ecológico do Perequê, Largo do Sapo (Praça Coronel Joaquim Montenegro e casarios), Avenida Nove de Abril, Monumento “Cruzeiro Quinhentista”, Sistema Anhieta-Imigrantes e Rodovia Cônego Domênico Rangoni e sistema viário de acesso aos bairros Jardim Casqueiro e Vila Nova. 
  • Itanhaém: Orla da praia do bairro Gaivota e da região central histórica, Praia do Sonho, Casa de Câmara e Cadeia, Píer do Guaraú (bairro Ivoty/Rio Itanhaém), Morro do Paranambuco (Painéis de Anchieta), Passarela e Cama de Anchieta, Country Club (orla do Rio Preto) e Paróquia Nossa Senhora do Sion (bairro Suarão).
  • Mongaguá: Plataforma de Pesca Amadora, Parque Turístico Ecológico “A Tribuna” (fechado), Feira de Artes (Plataforma), orla da praia do Centro e Mirante do Morro da Padroeira (monumento à Nossa Senhora Aparecida).
  • Peruíbe: Ruínas do Abarebebê (fechado), Lamário Municipal, Aquário, Parque Turístico (abandonado), Praça Marechal Humberto de Alencar Castelo Branco (Praça Redonda), Central de Informações Turísticas Metropolitana (CITM) e orla da praia do Centro.
  • Praia Grande: Área de Lazer Ézio Dall'Acqua (Portinho), entorno dos monumentos à Iemanjá e Netuno.
  • São Vicente: Mirante Niemeyer (Ilha Porchat), Mirante do Morro do José Menino (Morro da Asa Delta), Horto Municipal (Parque Ecológico Voturuá), orla da praia das praias do Gonzaguinha, do Itararé e dos Milionários e Avenida Presidente Wilson, Avenida Nossa Senhora de Fátima, Rua Frei Gaspar e acessos ao Sistema Anchieta-Imigrantes.


Dentro do planejado, nos próximos dias, conforme as condições climáticas, o professor percorrerá os municípios de Santos e Guarujá para visitar equipamentos e atrativos turísticos localizados nestas cidades.

As imagens do georreferenciamento preliminar destes espaços locais foram disponibilizadas na fanpage do projeto no Facebook (www.facebook.com/agendapropositivadoturismo/).
  
..:: Histórico ::..

A “Agenda Propositiva do Turismo | Baixada Santista” foi criada em 2014 e objetiva orientar a tomada de decisões de gestores públicos municipais atuantes na área do turismo sobre os rumos do setor para os próximos anos.

A atualização do mapeamento proposto começou nesta segunda-feira (16) e deverá se estender por mais dias. Em seguida, os dados coletados serão tratados e analisados pelo professor, quem divulgará essas análises amplamente para discussão com os profissionais do setor.

Os interessados podem acompanhar os resultados preliminares da Agenda Propositiva do Turismo | Baixada Santista: Edição 2017 por meio da fanpage do projeto no Facebook:

quarta-feira, 18 de janeiro de 2017

(Pré) Lançamento do livro "Competitividade no setor de Viagens e Turismo"

Caros amigos,

Informo que dentro de algumas semanas meu primeiro livro chegará às livrarias de todo o país! Compartilho a seguir o texto das orelhas em primeira mão com todos que acompanham o blog [RH em Hospitalidade].

A obra é intitulada “Competitividade no setor de Viagens e Turismo: estudo de casos múltiplos no litoral paulista” e será publicada pela Editora Scortecci, de São Paulo. Haverá ampla distribuição, também, pela internet tanto de livros físicos quanto de e-books também.

Durante o ano serão realizadas ações promocionais para lançamento do livro, então aguardem as novidades e os convites para participação nestes eventos! Adianto o (pré) convite para a próxima edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), que acontecerá em Cubatão (SP) nos próximos meses – ainda em data e local a serem definidos.

..:: Sobre o livro ::..

“Competitividade no setor de viagens e turismo” se desenrola a partir dos conceitos de Hospitalidade, Serviços, Competitividade, Stakeholders e Turismo. A experiência profissional do autor à frente da [RH em Hospitalidade] (rhemhospitalidade.com), entretanto, enriquece o estudo e dá consistência às conclusões apresentadas no livro.

Cabe citar duas ações que foram essenciais para a fundamentação das reflexões propostas: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (sehlipa.com) e Agenda Propositiva do Turismo da Baixada Santista.

A primeira é um evento científico, anual e itinerante, que reúne empresários, profissionais e autoridades do setor de turismo no estado de São Paulo. O segundo é um projeto autônomo e apartidário que promove o diálogo entre os diversos atores do trade turístico e a realização de visitas técnicas a atrativos turísticos para incentivar o ingresso do tema “gestão do turismo” na Agenda das prefeituras locais no litoral paulista.

Aristide Faria, é graduado em Turismo (Unisul, 2000-2002), Especialista em Gestão de Recursos Humanos (UFSC, 2003), possui MBA em Gestão de Projetos (Unisantos, 2011) e é Mestre e doutorando em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (Laureate International Universities) (2013-2015).

É professor em regime de dedicação exclusiva do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão).

Um forte abraço!

Sucesso sempre,


Aristides Faria

Blog [RH em Hospitalidade] completa dez anos de história e muitas realizações!



Caros amigos,

Desde o presente mês de janeiro de 2017 eu gostaria de iniciar uma série de ações e comunicações em alusão aos dez anos de vida do blog [RH em Hospitalidade].

Durante o ano de 1999 eu planejei com meus pais a minha mudança de estado para estudar Turismo. Ingressei na Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul) e iniciei meus estudos efetivamente no ano 2000, quando me mudei de Santos (SP) para Florianópolis (SC).

A partir da realização de estágios, cursos complementares, estudos e, desde cedo, publicações e participações em eventos técnico-científicos, foi possível começar a determinar os rumos que eu gostaria de dar para minha carreira.

Entre meados de 2007 e 2008 voltei a morar no litoral paulista, quando por necessidade e oportunidade criei o blog. Em 03 de outubro de 2007 lancei uma proposta no ar e com certo ineditismo iniciei um movimento de discussão do turismo, da hotelaria e da gastronomia – serviços de hospitalidade – por meio das, ainda prematuras, redes sociais.

Confira no link a seguir o primeiro post do blog:


Naturalmente, o conteúdo se adaptou ao longo do tempo, assim como eu me qualifiquei e passei por novas experiências pessoais e profissionais que me habilitaram – pelo menos eu acredito que sim! – para conduzir uma rede de colegas interessados em difundir e discutir conceitos, boas práticas e mesmo gerar oportunidades de negócios.

Com o tempo vieram premiações e o reconhecimento da audiência, da academia e do mercado corporativo! Em agosto de 2009 o sonho ganhou novos contornos e tornou-se possível transformar o blog em uma empresa de consultoria (CNPJ: 11.070.875/0001-86).

Nasceu a [RH em Hospitalidade], assessoria em educação corporativa com foco no setor de serviços (www.rhemhospitalidade.com). Entre altos e baixos, idas e vindas, conversas e experiências diversas, em 2011, surgiu a ideia de promover um evento de relacionamento para os profissionais do turismo atuantes no estado de São Paulo.

Em 2012, efetivamente, realizei a primeira edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA) (www.sehlipa.com). O evento é anual e itinerante e já passou pelas cidades do Guarujá (2012), Praia Grande (2013), São Paulo (2014), Santos (2015) e Itanhaém (2016). Em 2017 o SEHLIPA será sediado em Cubatão.

É relevante citar que a marca do blog (nº  908957572), seu slogan (nº  908957718) e a marca do Seminário (nº  908957645) têm registro no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI)!

Paralelamente, em 2014, fui aprovado em concurso público então quando fui efetivamente convocado encerrei as atividades da empresa. Sou Professor do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão), onde tenho a oportunidade de semear diariamente e compartilhar com alunos e colegas as experiências que tenho vivido.

Comentando a questão da formação acadêmica, é importante citar que concluí a graduação em Turismo em 2002, em seguida cursei uma Especialização em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003), anos depois concluí um MBA em Gestão de Projetos pela Universidade Católica de Santos (2011) e, mais recentemente, entre 2013 e 2015, cursei o Mestrado em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (Laureate International Universities). Atualmente sou doutorando em Hospitalidade no mesmo Programa.

Sobre o futuro (brevíssimo) informo que está em vias de lançamento meu primeiro livro, que se intitula “Competitividade no setor de Viagens e Turismo: estudo de casos múltiplos no litoral paulista” (à direita). Aguardem!

Registro, assim, minha felicidade em completar dez anos de vida de meu blog! Tenho certeza de ter colaborado com o desenvolvimento de muitos colegas e, de algum modo, ajudado a colocar em pauta a importância da qualificação profissional para atuação no setor de viagens e turismo.

Quem venham muitos outros desafios! Estou certo de que o caminho pavimentado e as pessoas que se aproximaram deste projeto de vida irão me ajudar!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,


Aristides Faria

segunda-feira, 16 de janeiro de 2017

IFSP: Professor do curso de Turismo promove mapeamento do turismo regional

Projeto visa orientar a tomada de decisões de gestores públicos municipais atuantes na área do turismo sobre os rumos do setor para os próximos anos.

O professor Aristides Faria, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Câmpus Cubatão), desenvolve desde 2014 ação autônoma e apartidária de mapeamento do turismo regional no litoral paulista.

A iniciativa compreende as cidades de Bertioga, Cubatão, Guarujá, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Vicente.

O projeto “Agenda Propositiva do Turismo” mobiliza anualmente profissionais da área para colaborarem com este diagnóstico, o que confere caráter participativo à proposta.

A primeira edição do projeto teve três frentes de ação concomitantes: a primeira foi uma pesquisa de opinião pública online voltada a profissionais, empresários e estudantes do setor; a segunda foi uma rodada de visitas técnicas aos municípios da Região Metropolitana da Baixada Santista; e a terceira foi uma série de reuniões com profissionais do setor para discutir, justamente, os resultados em levantamento àquela ocasião.

Os resultados foram apresentados em três atos públicos realizados na ETEC Aristóteles Ferreira, em Santos (SP), na UNIESP Diadema, na Região Metropolitana de São Paulo, e na Associação Comercial, Agrícola e Industrial de Itanhaém – cidade que veio sediar o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA) (www.sehlipa.com), em 2016.

As conclusões da primeira edição do projeto foram compiladas em uma apresentação, a qual pode ser acessada por meio do link a seguir:


..:: Edição 2017 ::..

Conforme a proposta original do projeto, em 2014, ficou estabelecido que as visitações aos atrativos e equipamentos turísticos da região seriam realizadas periodicamente. Assim, durante o presente mês de janeiro, encontram-se em andamento as visitas aos municípios da Região Metropolitana da Baixada Santista.

A atualização do mapeamento proposto começou nesta segunda-feira (16) e deverá se estender por mais dois dias. Em seguida, os dados coletados serão tratados e analisados pelo professor, quem divulgará essas análises amplamente para discussão com os profissionais do setor.

Os interessados podem acompanhar os resultados preliminares da Agenda Propositiva do Turismo | Baixada Santista: Edição 2017 por meio da fanpage do projeto no Facebook:



Mais informações: aristidesfaria@ifsp.edu.br